Сроки назначения (прекращения) и выплаты мер социальной поддержки многодетным семьям
1. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении мер социальной поддержки принимается органом социальной защиты населения муниципального района и городского округа Ростовской области в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Меры социальной поддержки назначаются гражданам территориальными органами социальной защиты населения по месту их регистрации по месту жительства или месту пребывания.
При первичном обращении граждан в органы социальной защиты населения муниципального района и городского округа Ростовской области и (или) МФЦ, при перемене места жительства, получении нового документа, подтверждающего право на льготу, предоставление мер социальной поддержки назначается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем обращения гражданина, на срок действия документа, подтверждающего право на их получение.
При перемене места жительства меры социальной поддержки предоставляются при подтверждении факта прекращения предоставления мер социальной поддержки по прежнему месту регистрации по месту жительства.
Предоставление мер социальной поддержки гражданам прекращается с 1-го числа месяца, следующего за датой наступления обстоятельств, служащих основанием для прекращения предоставления мер социальной поддержки (снятие с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания), зачисление на полное государственное обеспечение или в организацию социального обслуживания (дом - интернат для престарелых и инвалидов, пансионат для престарелых и инвалидов, специальный дом - интернат для престарелых и инвалидов, психоневрологический интернат, дом инвалидов, детский дом-интернат для умственно отсталых и глубоко умственно отсталых детей, дом-интернат для детей с физическими недостатками), лишение свободы по приговору суда, смерть гражданина и другие случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации).
Назначение компенсации на ЖКУ многодетным семьям с детьми, достигшими возраста 18 лет, а в случае обучения достигшего совершеннолетия ребенка по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организации дополнительного образования) до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет, возобновляется с 1-го числа месяца, следующего за месяцем прекращения выплаты, при предъявлении справки об обучении ребенка.
Органы социальной защиты населения муниципальных районов и городских округов Ростовской области с учетом сведений, поступивших от организаций, осуществляющих расчеты по оплате жилищно - коммунальных услуг, производят расчет ежемесячно в срок не позднее 25-го числа сумм компенсации на ЖКУ, в течение трех дней формируют выплатные ведомости (списки) и передают их в кредитные организации (банки) и почтовые организации.
Предоставление гражданам мер социальной поддержки осуществляется в месяце, следующем за месяцем принятия решения о назначении услуги.
2. Выдача удостоверений многодетной семьи в Российской Федерации осуществляется во исполнение Указа Президента РФ № 63 от 23.01.2024 « О мерах социальной поддержи многодетных семей» и в порядке, предусмотренном Постановлением Правительства Ростовской области от 3 сентября 2024 г. N 584 «Об утверждении Порядка выдачи удостоверения, подтверждающего статус многодетной семьи в Российской Федерации».
В течение 30 рабочих дней с даты подачи и регистрации заявления, а в случае направления межведомственных запросов в - в течение 40 рабочих дней с даты регистрации заявления, орган социальной защиты населения осуществляет проверку заявления и прилагаемых к нему документов на соответствие требованиям, установленным настоящим Порядком, и принимает решение о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения, о внесении изменений (об отказе во внесении изменений) в удостоверение, о замене (об отказе в замене) удостоверения;
в течение 3 рабочих дней с даты принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуге уведомляет заявителя способом, указанным в заявлении, о принятом решении. При принятии решения об отказе в выдаче удостоверения или об отказе во внесении изменений в удостоверение, или об отказе в замене удостоверения в уведомлении указываются причины отказа и порядок обжалования принятого решения.
Многодетной семье выдается одно удостоверение на семью. При наличии в многодетной семье более 12 детей выдается удостоверение и вкладыш к удостоверению по образцу и в соответствии с описанием его бланка согласно приложению N 2 к вышеназванному постановлению
В случае продления (переоформления) мер социальной поддержки один из родителей или иных законных представителей обращается за внесением изменений в удостоверение в течение 10 рабочих дней со дня продления (переоформления) мер социальной поддержки.
Один из родителей или иных законных представителей обязан извещать ОСЗН в письменной форме в течение 10 календарных дней со дня наступления одного из следующих обстоятельств, влияющих на право получения удостоверения и (или) актуальность информации, содержащейся в нем:
перемена фамилии, имени, отчества заявителя и (или) члена (членов) его многодетной семьи;
заключение брака членом многодетной семьи;
расторжение брака между родителями (иными законными представителями);
изменение количества детей, включаемых в состав многодетной семьи в соответствии с частью 1 статьи 12 Областного закона от 22.10.2004 N 165-ЗС "О социальной поддержке детства в Ростовской области";
смерть члена (членов) многодетной семьи;
утрата, порча удостоверения.
При наступлении обстоятельств, указанных выше, один из родителей или иных законных представителей обращается за заменой удостоверения в течение 30 календарных дней со дня их наступления.
В случае порчи удостоверения дополнительно к документам, указанным в пункте 4 постановления, прилагается испорченное удостоверение.
На внутренней странице повторно выданного удостоверения в связи с утратой или порчей ранее выданного удостоверения ставится штамп или производится запись "дубликат".
Выдача удостоверения осуществляется ОСЗН либо МФЦ при личном обращении заявителя в зависимости от способа выдачи результата о рассмотрении заявления, указанного в заявлении.
Куда обращаться за оформлением мер соцподдержки:
- В орган социальной защиты населения муниципального образования по месту жительства (пребывания) граждан.
- В многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) и его отделения.
- Через ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Как получить цифровые документы в МАХ, если у вас нет действующей биометрии или загранпаспорта нового образца.
Шаг 1
Скачайте и авторизуйтесь в приложении Госуслуги и мессенджере МАХ
Если у вас уже скачаны приложения – обновите их до последней версии
Для оформления цифрового удостоверения необходима подтвержденная учетная запись на Госуслугах 
Шаг 2
На Госуслугах
Дайте согласие Социальному фонду на выпуск цифрового удостоверения 
Для многодетных семей
в разделе «Семья и дети»
Для пенсионеров
в разделе «Работа и пенсия»
Для граждан с инвалидностью
в разделе «Документы для предъявления»
Шаг 3
В мессенджере МАХ
Откройте свой профиль и выберите «Цифровой ID» 
Шаг 4
В открывшемся окне авторизуйтесь на Госуслугах 
Шаг 5
Предоставьте необходимые согласия
Шаг 6
Вернитесь в МАХ
Все цифровые документы автоматически загрузится с портала Госуслуг и появятся в вашем профиле в МАХ
Обращаем внимание! Для подтверждения прав на получение льгот в учреждениях культуры, в магазинах и на транспорте необходимо оформление Цифрового ID и формирования QR-кода. Если у вас нет действующей биометрии, вы можете ее оформить в МФЦ или отделении банка.